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华拓数码科技有限公司

2017/09/11  点击:[]

华拓数码科技有限公司招聘简章

华拓数码科技有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓数码管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈尔滨、武汉、杭州等地均设作业场地。截止到2014年底,华拓数码全国员工总数超过10000人,其中昆山花桥中心在职员工超5000人,连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。习近平、李源潮、栗战书、温家宝等党和国家领导人多次到公司视察工作。

华拓数码目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。

随着公司飞速发展,预计未来1-2年公司将达万人规模,需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。

招聘岗位:银行坐席客服(交通银行、光大银行、兴业银行、广发银行等)、支付宝客服、淘宝客服等

工作地点:江苏昆山 (昆山市花桥镇金洋路15号金融园)

岗位职责:

² 根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息(征信项目)

² 熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询(账单分期、好享贷项目)偏销售

² 合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款(资产保全项目)

² 通过支付宝后台系统和接听电话的方式帮助支付宝的用户解决一些咨询类的问题(客服项目)

岗位要求:

² 16周岁以上,男女不限,全职;

² 中专及以上学历,专业不限(金融财会类、经管类、电子商务类、市场营销类、语言类优先),条件优异者可适当放宽;

² 熟练使用Office 软件,打字速度30字 / 分钟以上;

² 普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神。

薪资待遇: 综合平均月薪 3500~8000元/月

试用期(1-3个月):基本工资(保底工资1800元)+绩效工资+10元/天餐补+ 100元全勤奖

转正后:基本工资(保底工资2000元)+绩效工资+10元/天餐补+100元全勤

作息时间:轮休排班制 08:45~18:00,8小时制,月休5-8天(特殊情况配合加班,无夜班、倒班。)

福利待遇:

Ø 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;

Ø 公司免费提供住宿,4人间,独立卫浴,免费提供无线网;

Ø 宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;

Ø 丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)

Ø 非实习生按国家法律缴纳社会五险一金,实习生缴纳商业保险;

Ø 为正式员工提供内部安置房优惠政策;

培训机会:全面系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训;

晋升机会:

● 专业技术方向: 坐席员 数据专员/培训讲师 质培主管 流程设计专家 项目经理

● 团队管理方向: 坐席员 运营组长/质检组长 运营主管 高级经理 运营总监

● 二级职能部门: 行政专员 业务主管 部门经理

更多内容请访问公司官网 www.htfg.com 或微信咨询 手机: 153-1551-2384 杨经理(微信同号)

邮 箱 15863060909@163.com 地 址 昆山市花桥镇金洋路15号金融园