招聘简介
一、招聘专家客服专员岗位职责：
1.负责接听全国统一客服热线95535，受理客户对我司产品咨询、业务处理、理赔报案、保全、投诉等各类电话服务工作。
2.负责帮助客户了解相关保险权益，维护客户切身利益。
3.负责为客户提供网上在线服务及e服务终端视频服务，满足不同层级客户服务需求。
二、薪酬及福利：
1.薪酬：试用期专科学历3600+/月；本科学历3800+/月；转正后专科学历4100+/月；本科学历4300+/月；
2.年终奖：一般可达2万元以上；
3.福利：每月发放误餐补贴300元及通讯补贴50元、五险一金、补充商业医疗保险、节日福利卡、生日福利、年度体检、工会活动、司服定制、节日活动、员工拓展培训等。
三、岗位要求：
1.大专及以上学历、性别不限；年龄18-32周岁，特别优秀者可适度放宽年龄。
2.普通话标准、口齿清楚、声音甜美、具备良好的沟通和表达能力。
3.工作积极主动，具有较好的耐心、责任心及抗压能力，能适应多样化班次。
4.中英文打字速度45字/分钟以上，熟练操作office等常用办公软件。
5.有金融、保险、医学专业者及银行、保险等电话呼叫中心工作经验者优先。
四、工作地址：
市中区经四路万达广场C座21、22楼
联系人：任天为 联系电话：18681442617（同微信号）
